TikTok est le réseau social le plus en vogue en ce moment. Il compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs. Chaque jour, des millions d’utilisateurs se connectent partout dans le monde. Tout comme Instagram, Facebook, Twitter et les autres médias sociaux, TikTok a mis en place des conditions générales d’utilisation que vous devez respecter lorsque vous êtes connecté sur cette plateforme. Dans le cas contraire, votre compte est désactivé ou définitivement supprimé. Découvrez comment récupérer un compte TikTok suspendu dans cet article.
Pourquoi mon compte TikTok a été suspendu ?
Les règles et conditions établies par TikTok visent la sécurité de chacun de ses nombreux utilisateurs. Cela a toujours été ainsi sur les médias sociaux. Il existe des conditions à remplir avant de pouvoir utiliser Facebook, TikTok, Insta, Twitter, etc. De même, vous ne pouvez pas publier des messages de tout genre sur ces plateformes. L’influence des réseaux sociaux sur la société est trop grande ; tout contenu ne peut donc être diffusé sur ces canaux. C’est pour cela qu’à l’inscription, TikTok vous demande d’accepter ses règles et conditions. Votre compte est suspendu lorsque vous violez l’une de ces règles.
Plusieurs catégories de contenu peuvent conduire à la désactivation d’un compte TikTok. En voici quelques-unes :
- Partager sur vos réseaux sociaux du contenu en rapport avec des activités illégales comme la cybercriminalité, le piratage.
- Publier du contenu violent.
- Poster des contenus explicites à caractère pornographique.
- Les insultes raciales et les messages de haine peuvent entrainer la suppression définitive de votre compte.
- Les publications faisant la promotion du suicide ou de l’automutilation sont interdites.
- Toute publication promouvant une fake business, des fraudes, escroqueries, etc. sont aussi prohibées.
- Le commerce de drogue, d’armes ou de tout autre objet illégal peut également faire que votre compte soit définitivement supprimé.
Afin d’en savoir plus sur le règlement de TikTok, vous pouvez vous rendre sur la page des directives communautaires du réseau social. Tout utilisateur de TikTok, peu importe le nombre de ses abonnés et sa notoriété, peut signaler votre compte pour qu’il soit examiné par les modérateurs. La fonctionnalité de signalement existe pour les vidéos et pour le compte-utilisateur. Si votre compte a été supprimé, c’est qu’il a été signalé par des utilisateurs et examiné par les administrateurs.
Comment savoir si mon compte TikTok a été suspendu définitivement ?
Un compte TikTok suspendu peut l’être de quatre différentes manières. Vous devez connaitre le cas dans lequel se trouve votre compte afin de pouvoir le récupérer.
Le shadow-banning
Il consiste à interdire l’exposition de votre compte sur le réseau social. TikTok restreint la visibilité de votre vidéo. Cela peut arriver même à un compte vérifié qui inonde la plateforme de publication. Allez dans la section analytique du compte pour contrôler le shadow-banning. Si vous remarquez une baisse de votre audience, alors vous êtes sûrement victime d’un shadow-ban. Cela ne dure généralement que 14 jours.
L’interdiction de commenter ou de faire un live
Si lors d’un live, vous tenez des propos qui vont à l’encontre des règles de TikTok ou publiez un commentaire offensant, votre compte peut subir des restrictions. Ces dernières ne durent généralement pas plus de 48 h.
Compte TikTok suspendu temporairement
Votre compte TikTok peut être suspendu de façon temporaire si vous violez la politique du social media. Pour savoir si votre compte a été temporairement banni, il vous suffit d’ouvrir l’application mobile et de vous rendre sur la page de profil. Cliquez sur « Moi » en bas à droite. Votre nombre d’abonnés et votre nombre d’abonnements seront remplacés par des tirets. Vous recevrez également une notification vous indiquant que votre compte a été suspendu.
Le bannissement permanent
Il s’agit de la punition extrême. Le bannissement consiste à supprimer votre compte pour toujours. TikTok n’en arrive là que si vous avez violé le règlement à plusieurs reprises et avez été signalé par plusieurs comptes. Si votre compte est banni, vous ne pourrez plus y accéder. Un message s’affichera à chaque tentative pour vous indiquer que vous avez été définitivement bloqué. Il faudra donc créer un nouveau compte.
Comment récupérer un compte TikTok suspendu ?
Pour récupérer un compte TikTok suspendu, vous devez contacter TikTok directement. Pour cela :
- ouvrez l’URL https://www.tiktok.com/legal/report/feedback?lang=fr dans un navigateur web (Chrome, Mozilla, etc.) ;
- saisissez votre adresse e-mail, le nom d’utilisateur est facultatif ;
- sélectionnez « Suspension/bannissement du compte » dans le champ « Sujet » ;
- saisissez un message pour décrire le problème dans la section « Comment pouvons-nous t’aider ? » ;
- ajoutez des images ;
- cliquez sur « Soumettre ».
Votre situation sera analysée par l’équipe TikTok. Si votre bannissement était une erreur, elle vous rendra l’accès à votre compte. Vous pourrez utiliser vos identifiants pour connecter à votre compte.
Conclusion
Un compte TikTok suspendu peut être récupéré de diverses manières. Dans les cas d’un shadow-ban, d’une interdiction de commenter ou de faire un direct et d’une suspension temporaire, vous avez juste à attendre. Cependant, s’il s’agit d’un bannissement définitif, vous devrez contacter les modérateurs de TikTok.
